バンテリンドームナゴヤにおける中日ドラゴンズ主催試合では、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ご来場いただくお客様とスタッフの健康と安全を最優先し、以下の取り組みを実施しております。皆様のご理解とご協力を何卒よろしくお願いいたします。
注意事項をご確認のうえチケット購入、ご来場をお願いします
新型コロナウイルス感染予防・拡大防止のため以下事項を必ずご確認いただき、ご来場ください。
- NPBが定める「新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」に準じて、ご来場日までに内容が変更・追加となる場合がございます。
新型コロナウイルス感染症についてのお願い
- 入場制限試合は、「密接」を避けるため座席間隔をあけてチケット販売を行います。チケットに記載の座席でご観戦ください。
- 感染者が出た場合、利用席番をオフィシャルウェブサイトなどでお知らせすることがありますのでチケットは試合終了後も最低14日間は捨てずに保管してください。
- チケットを第三者へ譲渡される場合、譲渡先の連絡先の記録にご協力をお願いします。
- 観戦終了後に感染が判明した場合及び濃厚接触と認定された場合は新型コロナウイルス専用ダイヤル（052-737-1169）までご連絡をお願いいたします。
- 試合開催日はドラチケ発券機の相当な混雑が予想されます。ドラチケ発券以外の受取方法を強くおすすめします。
- お客様、選手ら(12球団)から感染者が出た場合、試合が中止になるおそれがあります｡
- 私設応援団による鳴り物応援および応援リードは、飛沫感染・接触感染防止の観点から当面の間、自粛いたします。
- チケットの購入者情報は、新型コロナウイルス感染拡大防止を目的として、お客様のご同意なく株式会社中日ドラゴンズに提供される場合がございます。
以下の項目に該当するお客様は、ご入場いただけません
- ① 過去1週間以内から現在までに下記(1)～(4)を含む体調不良がある
(1) 体温37.5度以上または発熱症状の自覚がある
(2) 強い倦怠感
(3) 感冒様症状（咳、咽頭痛、息苦しさ等）
(4) 味覚・嗅覚異常などの異変がある - ② PCR等検査陽性歴があり、(1)有症状者では、発症日から10日未満、かつ、症状軽快後72時間以内(2)症状軽快後24時間経過から24時間以上の間隔をあけ、2回のPCR検査で陰性を確認できていない、または(3)無症状病原体保有者では、陰性確認から10日未満(4)検体採取日から6日間経過後、24時間以上の間隔をあけ2回のPCR検査陰性を確認できていない
- ③ 濃厚接触者として自宅待機中
- ④ 家族が濃厚接触者として自宅待機中
- ⑤ 家族に①(1)～(4)いずれかの体調不良がある
- ⑥ 海外から帰国（日本に入国）して14日未満
- ⑦ マスクを着用していない
ご来場の際のご案内
- 入場時に検温・荷物検査等があります。検査に時間がかかる場合がありますので、来場の際は時間に余裕をもってお越しください。入場時の検温にご協力いただけない場合は、入場をお断りすることがございます。
- 球場内ではマスクの常時着用やこまめな手洗い、手指消毒、咳エチケットの遵守をお願いいたします。
- 観戦中や球場内の移動の際は、人との距離を十分確保してください。
- コンコースやスタンドの移動に一部制限を設けている場合があります。制限がない場合も不必要なコンコース回遊はご遠慮ください。
- 球団・球場の案内する応援スタイル、ファンサービス内容にご理解のうえ遵守ください。応援方法は、制限がある場合があります。
分散入場のお願い
※ナイトゲームは16:30～17:15頃のご来場をおすすめいたします
※デーゲームは12:30～13:15頃のご来場をおすすめいたします
- 開場の前後、また試合開始前の時間帯は入場ゲートの混雑が予想されます。
できる限り来場時間をご調整いただき、お越しくださいますようご協力をお願いいたします。
入場時のお願い
- 入場ゲートでは、検温・手荷物検査などご入場までにお時間を要する場合がございますので、お時間に余裕をもってご来場ください。
- オープンデッキ上での待機中など、高温多湿時におけるマスク着用につきましては、熱中症予防のため、周りの人との十分な距離（最低1m以上/推奨2m）の確保、
咳エチケットに留意いただき適宜マスクを外して休憩をお取りください。
入場ゲートでの確認・実施項目
マスク着用(2歳以上の方)
入場の際にはマスクを着用してください。
マスクを着用されていないお客様のご入場はお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。
検温の実施
サーモグラフィーによる検温を実施いたします。
ご協力いただけない方または37.5℃以上の方はご入場をお断りいたします。
- 入場時に37.5℃以上ある場合は、場所を移動して非接触式体温計にて再検温をしていただきます
手荷物検査
手荷物検査の際は、お客様ご自身でカバンを開けていただき係員にお見せください。
- ビン・缶・ペットボトル類、飲食物の持込みはお断りいたします
（飲料の移し替えサービスもございません）
球場内（館内）滞在時のお願い
マスク常時着用
(2歳以上の方)
咳エチケットの遵守にご協力ください。
こまめな手洗い、手指消毒に
ご協力ください
- 各所にアルコール消毒液を設置いたします
ソーシャルディスタンスの確保に
ご協力ください
- お身体の不自由な方の誘導や介助を行う場合は除きます
- 可能な限り目的地を決めてご移動いただき、不必要なスタンド内移動やコンコース回遊はご遠慮ください。
- お手洗い内のハンドドライヤーは休止いたします。ハンカチ、タオルなどをご持参ください。
- 喫煙所は、人数制限を設けて運用いたします。
- 試合中の各イニング間（攻守交替の時間帯）は、トイレや喫煙所の混雑が予想されます。
できる限り利用時間をご調整いただき、分散利用にご協力ください。 - 体調不良を感じられる方は、速やかにお近くのスタッフまでお声がけください。
- 場内に待機する医師、看護師の判断により、試合途中でもご帰宅いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
観戦・応援時のお願い
- スタンド内では、お客様同士の距離を確保するためチケット券面記載の指定座席にてご観戦ください。
同行者（ご友人・ご家族同士）であっても、必ず券面記載の指定座席でご観戦ください。
- 観戦時には以下の行為をお控えください。
① 立ち上がっての応援(座席問わず)
② 両手をメガホン代わりにするなどの、チーム、選手への声援
③ 応援歌、球団歌などの歌唱、合唱
④ 指笛、口笛などでの応援
⑤ メガホン、フラッグ、タオルを大きく振り回しての応援
⑥ 飛び跳ねたり、起立着座を繰り返したりする応援
⑦ お客様同士の肩組み、ハイタッチ、握手等の接触行為 - スタンドに入ったボールは、密集を避けるため、自席から離れて拾う行為はご遠慮ください。
- 選手・監督・コーチ・マスコット等への接触はご遠慮ください。
- 退場時は密集・密接を避けるため、順番にご案内する場合があります。係員の指示に従ってください。
- アルコール類を含む飲食物、応援グッズなど一部販売規制をする場合があります。店舗・売り子も販売規制（閉店対応含む）する場合があります。
- 球場係員、スタッフは感染予防のため、マスク・手袋・ゴーグル等を着用する場合があります。
- その他「NPB新型コロナウイルス感染予防ガイドライン」などに準じて、ご来場日までに内容の変更・追加となる場合があります。
営業スタイル変更のご理解のお願い
- アルコール飲料は、飲食店舗にて販売しますが過剰摂取はお控えください。
※販売商品・時間を制限する場合がございます。
※アルコール飲料は、販売を急遽休止する場合がございます。 - スタンド内売り子販売は、人数制限を設けて運用いたします。
※急遽休止する場合がございます。 - アリーナビューレストラン、プライム・ボックスではNPB新型コロナウイルス感染予防ガイドラインに基づき、料理の提供方法やサービスが、従来より変更となることがありますのでご了承ください。 詳しくはこちら
- 試合日により営業しない店舗がございます。また営業時間を短縮する場合もございます。
- その他、飲食物や応援グッズなど一部商品の販売を制限する場合がございます。
試合終了後、その後の対応などのお願い
規制退場
試合終了後、ゲート付近などの密集を防ぐため規制退場を行います。
106ビジョンや場内アナウンス等でお知らせします。
係員がご案内する順番にご退場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。
- 試合終了後は、最寄り駅等での混雑緩和や球場内での密集・密接を避けるため、場内アナウンスによる規制退場を実施する場合がございますのでご協力ください。
- 万が一、球場内での新型コロナウイルス感染者が発生した場合、当該者の利用座席番号を中日ドラゴンズオフィシャルウェブサイトにてお知らせすることがありますので、最低14日間は観戦チケットを捨てずに保管するか、チケットをスマホで撮影するなど、座席番号をデータで保管してください。スマホチケットのお客さまはドラチケの購入履歴をご覧ください。
- 観戦終了後にPCR検査で陽性と診断された場合、または濃厚接触者と認定された場合、当該観戦日が発症48時間前以降にあたる場合、または当該観戦日が濃厚接触時点から濃厚接触者と認定されて隔離する（自主隔離含む）までの期間にあたる場合は、中日ドラゴンズ指定先（052-737-1169 毎日10:00～24:00）にご連絡ください。
- その他、中日ドラゴンズ・(株)ナゴヤドームが定めたルールを遵守してください。
主な席種の試合観戦にあたって
フィールドシートのご案内
- チケット記載の通路から直進してフィールドシートエリアにお入りください。
- ドラゴンズ勝利時のハイタッチはありません。
ドラゴンズ内野応援のご案内
「ドラゴンズ内野応援」は、ドラゴンズファンのみなさまに応援していただく、専用エリアとなります。
- ドラゴンズ以外を応援されたい方は、「ドラゴンズ内野応援」のチケット購入はおやめください。
- 「ドラゴンズ内野応援」でのドラゴンズ以外を応援する行為、応援グッズの持ち込み、ドラゴンズ以外のファンとわかる服装等はおやめください。
- 立ち上がっての応援はできません。
ビジター内野応援のご案内
「ビジター内野応援」は、ビジターチームファンのみなさまに応援していただく、専用エリアとなります。
- ビジターチーム以外を応援されたい方は、「ビジター内野応援」のチケット購入はおやめください。
- 「ビジター内野応援」でのビジターチーム以外を応援する行為、応援グッズの持ち込み、ビジターチーム以外のファンとわかる服装等はおやめください。ご来場者プレゼントでドラゴンズを応援できる品を進呈する事がありますが、座席では使用せずにお持ちください。
- 立ち上がっての応援はできません。
ドラゴンズ外野応援のご案内
「ドラゴンズ外野応援」は、ドラゴンズファンのみなさまに応援していただく、専用エリアとなります。
- ドラゴンズ以外を応援されたい方は、「ドラゴンズ外野応援」のチケット購入はおやめください。
- 「ドラゴンズ外野応援」でのドラゴンズ以外を応援する行為、応援グッズの持ち込み、ドラゴンズ以外のファンとわかる服装等はおやめください。
レフト側外野応援のご案内
「レフト側外野応援」は、ドラゴンズ、ビジターチーム双方のファンのみなさまが応援できるエリアとなります。
- 対戦チームのファンの方がお隣、またはお近くにいらっしゃる場合があります。
ビジター外野応援のご案内
「ビジター外野応援」は、ビジターチームファンのみなさまに応援していただく、専用エリアとなります。
- ビジターチーム以外を応援されたい方は、「ビジター外野応援」のチケット購入はおやめください。
- 「ビジター外野応援」でのビジターチーム以外を応援する行為、応援グッズの持ち込み、ビジターチーム以外のファンとわかる服装等はおやめください。ご来場者プレゼントでドラゴンズを応援できる品を進呈する事がありますが、座席では使用せずにお持ちください。
バンテリンドームナゴヤ施設内における対策について
- 館内の衛生強化
お客様にご利用いただけるアルコール消毒液を各所に設置するほか、館内の定期的な消毒作業を行います。 - スタッフの健康管理やマスク着用など
球場内で働く全スタッフの体調管理を徹底し、マスクを着用したうえで業務にあたります。 - 換気の徹底
各ゲート付近、屋根中頂部の換気パネルを開け空気の入れ換えを強化いたします。 - 飛沫防止対策
各店舗のカウンター周辺には、飛沫防止シートやアクリルボードを設置いたします。